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Un experto en seguridad informática promete que el domingo retransmitirá en directo cómo elimina el perfil personal del fundador de la compañía. ¿El día? El domingo. ¿A qué hora? A las 12.00 horas. Un pirata informático taiwanés ha amenzado a  Mark Zuckerberg , fundador y responsable de Facebook, con borrar en los próximos días el perfil personal del empresario norteamericano. El informático, además, retransmitirá en directo su intento de bloquear su  página oficial , que cuenta en la actualidad con más de  118 millones de seguidores . En un mensaje publicado en su  cuenta personal de Facebook , el supuesto informático asiático ha programado un evento en el que amenaza a Zuckerberg con eliminar su perfil.  Esta acción se le atribuye a Chang Chi-yuan ,  de 24 años, según desvela «Bloomberg» , aunque no han trascendido ni sus verdaderas motivaciones ni ha dado más detalles acerca de cómo logrará materilizarla. Los ciberataques suelen ser habituales en la industria de la tecnolo

Todo el planeta quiere y habla del  big data , aunque no siempre sepan para qué exactamente. Según un  estudio  de la compañía de analítica avanzada SAS, solo un tercio de las empresas que invierten en captar y administrar datos asegura obtener valor de ellos. ¿Qué falla?  La mayor parte de las veces no es suficiente con tener datos, hace falta saber qué hacer con ellos . Ahí es donde entra en juego la figura del llamado científico de datos ( data scientist  en inglés), una persona que sepa descifrar, ordenar y trabajar con grandes cantidades de información. La tecnología avanza y este perfil ha pasado de ser una rareza a transformarse en  "la profesión con mayor atracción del siglo XXI" , como apunta un  artículo  publicado en la gaceta  Harvard Business Review . Uno de los primeros es Álvaro Barbero (Madrid, 1984), doctor en Ciencias de la Computación por la Universidad Autónoma de Madrid (España) y que terminó su  tesis de  machine learning  o aprendizaje de máquina

El 28% de las empresas recurren a herramientas de CRM. La transformación digital de las empresas y la analítica de los datos ha impulsado que las empresas recurran a este tipo de herramientas a la hora de gestionar relaciones duraderas y de calidad con sus clientes. Debido a la gran cantidad de datos que se generan, cada día son más las empresas que recurren al uso de aplicaciones de gestión de relaciones con clientes (CRM), cuyo objetivo es ayudar a administrar y gestionar la información de los clientes y colaborar en la definición de las estrategias comerciales, de  marketing  y de servicios al cliente. Y es que, como dice João Sampaio, director de la Unidad de Negocio Internacional de PHC Software, “el software CRM no solo permite  conocer mejor a los clientes , sino que ofrece apoyo en la creación de estrategias de venta eficaces, reduce costes, riesgos y minimiza pérdidas. En definitiva, permite monitorizar el rendimiento y analizar toda la actividad comercial de una em